Déontologie et non-discrimination en Immobilier

Description et conditions

Descriptif

Cette formation permet aux participants agents immobiliers de monter en compétences et d’actualiser leur pratique en déontologie et lutte contre les discriminations.

Connaître le code de déontologie et ses acteurs, savoir identifier les discriminations, en connaître le cadre juridique et être en mesure de louer sans discriminer sont les compétences clés de ce programme de formation.

D’un point de vue pédagogique

Objectifs de la formation

Comprendre ce qu'est la déontologie, en connaître les acteurs et le code

Apprendre à lutter contre les discriminations en sachant les identifier, les prohiber et en en connaissant le cadre juridique

Progression pédagogique (Programme)

La progression pédagogique de cette formation est la suivante :

Bloc de compétence 1 : La déontologie

Objectif pédagogique : Comprendre ce qu'est la déontologie, en connaître les acteurs et le code

I-Les acteurs : élaboration et du code de déontologie, contrôle et sanctions

A)Le CNTGI

B)La DGCCRF

II-Le code de déontologie

A)Respect des lois, règlements et du code de déontologie

B)Obligation de compétence

C)Obligation de direction effective

D)Obligation de transparence

E)Obligation de confidentialité et respect des données personnelles

F)Défense des intérêts en présence

G)Eviter les conflits d’intérêts

H)Obligation de confraternité

I)Résolution amiable des litiges

Bloc de compétence 2 : Lutter contre la discrimination

Objectif pédagogique : Apprendre à lutter contre les discriminations en sachant les identifier, les prohiber et en en connaissant le cadre juridique

I-Définition de la notion de discrimination

A)Discrimination juridique

B)Les différentes formes de discrimination interdites

II-Cadre juridique et sanctions

III-Comment louer sans discriminer ?

A)Définir l’engagement à louer sans discriminer avec la/le propriétaire et le respecter à toutes les étapes de la recherche

B)Déterminer les garanties nécessaires et les justificatifs pouvant être demandés

C)Prévenir les discriminations en présence d’une pluralité d’acteurs

D)Rédiger et publier l’annonce sans discriminer

E)Garantir l’égalité de traitement à toutes les étapes de la relation avec les candidats à la location

F)Choisir la/le locataire sans discriminer

Matériel dont vous aurez besoin

Cette formation étant dispensée en e-learning, vous devez disposer un ordinateur connecté à Internet, d’une tablette ou d’un smartphone et d’une connexion internet stable et performante pour vous connecter à la plate-forme de formation en ligne et avoir accès aux différents modules.